Een vriendin maakte een opmerking over een gesprek met een docent. Die docent luisterde volgens haar wel. Maar ze hoorde haar gesprekspartners wel, maar ze hoorde vooral wanneer zijn kon inspringen.
En dat merk ik vaak. Mensen horen iets waar zijn iets over willen zeggen. Luisteren gaat volgens mij over de geest die de gesprekspartner inbrengt. En over de aandacht die hij/zij wil geven. Dat vindt de gesprekspartner fijn. Pas dan is het een goed gesprek.