Een goed gesprek met ....

Hoe hoorde jij voor het eerst van de aanslagen op 9/11/2001? – Wat is waar?

6 juni 2012 door iljas Reageer

Herinner jij je hoe je voor het eerst hoorde of zag van de aanslagen op 9/11/2001?Ik heb je dat al eerder gevraagd. Toen reageerde iemand met de opmerking dat er na onderzoek bleek dat verschillende mensen verschillende versies hadden van wat er was gebeurd.

Dat is begrijpelijk. Als zoiets dramatisch gebeurt waarbij je zelf van ver of dichtbij betrokken bent, dan gebeuren er in en om je heen veel dingen. Die sla je op en je verwerkt ze in jouw eigen waarheid.

Wie of wat moet je geloven, wie vertelt de waarheid? [Lees meer…]

Hoe je een gesprek goed maakt door te zwijgen

5 juni 2012 door iljas Reageer

Kijk eens terug op de gesprekken die je had in het verre en nabije verleden. Welke positieve ervaringen heb je, en welke negatieve? Welke rol speelde de hoeveelheid ruimte waarin jij, of de ander aan het woord waren? Zeg nou zelf: wat kan het fijn zijn om de volledige aandacht van die ander op je gevestigd te zien. En daarom kan zwijgen zo belangrijk zijn. Horen, zien, zwijgen. En dan nog. Je vraagt je misschien toch af:

Is een goed gesprek waarin ik zwijg nog wel een gesprek?

Dat kan wel. In een goed gesprek doe je er wat mij betreft goed aan om de ander de meerderheid van de tijd aan het woord te laten zijn. Ik heb het dan niet over de zwijgzaamheid waarbij die ander zich wat ongemakkelijk gaat voelen. Met name bij verkoopgesprekken of een ander soort professionele gesprekken doe je er goed aan om de ander meer dan 70% te laten praten. Dan voelt hij of zij dat jij hem of haar veel aandacht / ruimte geeft.

Hoe houd ik mijn mond?

Ook als je je mond houdt, kun je er helemaal bij zijn. Bijvoorbeeld met non-verbale communicatie, de juiste open vragen waarmee jij wel zelf de gespreksinhoud kunt sturen. Luister daarom ook goed, want dan kun je de juiste vragen stellen. Daarmee, met luisteren en goede non-verbale communicatie, kun je laten zien dat die ander aan het woord mag zijn. Ik weet dat het niet letterlijk ‘zwijgen’ is, maar ach. De ander is aan het woord en krijgt alle aandacht. Dat willen we allemaal weleens, toch? Mooi om dan degene te zijn die een gesprek te regisseren. En mooi als het lukt!

Zorg dat je, zwijgend, aan alle voorwaarden voldoet: de ruimte, de koffie of meer, je kleding, en zo meer. Weet, dat dat ook non-verbale communicatie is!

Je sluit af met een goede samenvatting. Daarin zijn een paar zaken terug te vinden:

Een kort en krachtig overzicht van het gesprek, zodat je laat zien dat je (ondanks je zwijgzaamheid) helemaal hebt begrepen waar het gesprek over ging.
Eventueel laat je zien wat het gesprek met jou heeft gedaan. Zaken als de lengte van het gesprek en de aard van het gesprek geven aan of dat handig is hier.
Je kunt het gesprek afsluiten met een afspraak die terugkijkt op het gesprek zelf.

Kijk eens terug op het gesprek dat je hebt gehad met die ander. Is het gelukt, heb je gezwegen? En, hoe beviel dat? Geef jezelf dan maar eens (figuurlijk) een schouderklop als je met aandacht gezwegen hebt, en dat misschien nog steeds doet.

Aandacht voor alles wat er al is

29 mei 2012 door iljas 2 Reacties

Heb jij last van onkruid?

Met het goede weer van de laatste dagen groeit en bloeit alles in de buurt. Heb je al gezien hoe mooi groen alles is? Ik woon in een groene omgeving, met aangeharkte tuintjes en verzorgde gazons. Ik geef toe dat ik / wij (mijn geliefde en ik, dus) daar niet zo van zijn. We proberen meer de methode van ‘guerrilla gardening’, nog wel in onze eigen tuin, maar vooral tuinieren op een manier waarop het niet ‘hoort’. Waarom? Omdat we lui zijn, maar ook omdat we graag van groei en bloei genieten. Ook van de overdaad. En ja, we hebben dus ook onkruid, dat hoort bij overdaad. Zoals brandnetels en zevenblad.

Wat doen wij daarmee? Opeten!

Ik wil graag met aandacht genieten van dit jaargetijde en van buiten zijn. Dus, liever niet zoals anderen, de gifspuit hanteren (wij wonen bij de grens, dus wat er hier verboden wordt, kan makkelijk van andere plekken worden gehaald). En tegelijk, de overdaad van onkruid kan ander flora wel laten verdwijnen. En daar wil ik ook met aandacht van genieten! Ik denk dat we mogelijke oplossingen hebben gevonden. We genieten met aandacht van de lekkernijen die je van onkruid kunt maken. We maken van brandnetels heerlijke brandnetelsoep en van zevenblad kun je bijvoorbeeld pesto maken.

Als ik met tuinhandschoenen aan alle plantjes verwijder, dan kan ik al genieten van wat ik er uiteindelijk mee ga doen. En ik beloof je, het is heerlijk!

Met aandacht genieten, in tijden van recessie

Wat er, volgens mij, nog extra voordelig is aan dit gastronomisch genot, is dat het zo geen geld kost en in overvloed aanwezig is voor de meeste tuinbezitters (in het bos en in velden kun je ook een overvloed aan brandnetels vinden).

Noem het recessievoer, maar het is wel lekker!

Over wat democratie en politiek-bestuurlijke sensitiviteit met elkaar te maken hebben

22 mei 2012 door iljas Reageer

Werk jij vaak in opdracht van mensen die democratisch gekozen zijn?

Jij bent natuurlijk, zoals de meerderheid van de mensen in onze maatschappij, een groot voorstander van democratie. Dat is toch wel anders dan zoals het in landen als Myan-Mar (voormalig Birma), Wit-Rusland of Noord-Korea gaat. Voor de westerling lijken dat onmogelijke situaties.

Maar hoe werk je in opdracht van steeds andere politici?

Jij bent vaak veel ervarener dan je opdrachtgever. En hij of zij heeft van die dingen aan de achterban beloofd, waarvan het nog maar de vraag is of die waargemaakt kunnen worden. Wij, Bart Swanenvleugel en Ilja Aussems van Play-Time Visie Beleid Actie, helpen jou om met de situatie waarin je op zo’n moment verkeert, om te gaan. Wij organiseren onder meer de workshop ‘Politiek Bestuurlijke Sensitiviteit‘ voor jou en je collega’s en andere mensen die zich in dezelfde positie bevinden als jij. In die workshop gaan we in op de arena waarin je je als ambtenaar bevindt in samenwerking met je bestuurder. We bespreken wat dat betekent voor de manier waarop jullie communiceren. En we nodigen een bestuurder van buiten uit om met de deelnemers in gesprek te gaan over de samenwerking tussen beide partijen in de praktijk.

Wat levert een workshop ‘Politiek-Bestuurlijke Sensitiviteit’ je op?

Na afronding van de workshop heb je handvatten waarmee je de samenwerking met je bestuurder nóg sensitiever aangaat. Daarnaast kijk je terug op uitwisseling tussen deelnemers in soortgelijke situaties als jij en met de bestuurder. Je kijkt terug op herkenbare situaties en je kijkt vooruit naar een (nóg) plezierige(r) samenwerkingsrelatie.

Waarom is dat zo belangrijk – plezierig samenwerken?

Weet je nog dat ik startte van uit de gedachte dat je, net als ik, voorstander bent van het democratische beginsel? De situatie waarin we uitgaan van verkiezingen minstens eenmaal per vier jaar waarin verkozen partijen worden ondersteund door professionele ambtenaren hoort daarbij. Als je als ambtenaar die rol met plezier op je neemt, dan vaart de democratie daar wel bij.

Om tijd en geld goed te organiseren: mindfulness online

14 mei 2012 door iljas 4 Reacties

Heb jij ook een onregelmatig en druk leven?

Dat herken ik wel. Het is moeilijk om wekelijks op een vast moment dingen te doen. Want ja, werk, sporten, gezin. En dan ben je misschien ZZP. Wel hard werken en het liefst op het moment dat het de opdrachtgever uitkomt. Niet te veel verdienen. En ja, je hebt gehoord over mindfulness. Dat lijkt je wel wat. Maar het komt je zelden uit. Financieel niet en op vaste tijden niet.